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国网青岛市黄岛区供电公司:实现“三省”任职为企业降本钱疾上电
- 发布时间:2021-12-02 02:17:29-
来源:亚投在线官网

  “感谢你们,前段工夫上电帮我省了不少钱,也省了不少力,现正在又上门帮我查找隐患、处理题目,你们供电的办事真是做到咱们企业心坎里了!”10月30日,国网青岛市黄岛区供电公司任务职员来到青岛聚大洋藻业集团有限公司,对该公司用电情景实行回访时,该企业认真人感动地说。

  为接续优化营商境遇,提拔优质办事水准,黄岛区供电公司正在接续展开“阳光业扩”任务根蒂上,不停深化“三省”“三零”办事办法,聚焦客户最体贴的办电症结、工夫、本钱等办电事项,长远优化办电流程,为客户消重办电本钱和缩短接电工夫,让客户体验宾至如归的办电办事。

  针对高压企业客户,该公司实行“客户司理+项目司理”双司理预定上门勘探求事。项目报装正在2000千伏安及以下的,供给极速报装办事,现场出具供电计划,通过“一链收拾”为客户代办行政审批,当日便可赢得示知同意登记书。正在办电进程中,该公司客户司理通过办电e帮手与客户及时疏导和换取,“零间隔”为客户供给办电答疑,借帮政务新闻共享,通过运用电子签章与客户正在线签署合同。正在工程验收症结,采用线上“云”验收格式实行,有用缩短办电工夫。为进一步降低优质办事,办电全症结采用4G行径纪录仪,有用监视任务职员,做到有迹可循。

  此表,该公司还以客户需求为导向,实行业扩配套工程协议造,与客户签署《业扩配套电网工程办事协议书》,同意600米及以下表线个任务日实现。客户正在一切办电进程中电力表线不单“零投资”,况且全进程“零跑腿”。

  同时,为提拔客户办事体验,该公司正在实现送电后,还主动上门实行用电平安指挥及实行能效剖释,为企业量身定造科学合理的用电计划,协帮客户处理用电进程中存正在的题目,让客户不单杀青了“省时、省力、省钱”,同时也体验到了该公司的增值办事。